+380 (95) 431-75-98
Выходной
Документы

Как оплатить заказ

Способы оплаты

1. Оплата по безналичному расчету

Вы можете оплатить заказ, получив от нас счет на оплату на любое удобное для вас средство коммуникации, Viber, E-mail, Telegram и др., через выписку инвойса в системе LiqPay от Приват банка. Или заплатить наличными при получении в отделении Новой Почты, при выборе способа доставки "наложенный платеж"


Доставка товара, оплаченного по безналичному расчету, осуществляется после поступления денег на счет магазина.

Расчет производится в национальной валюте Украины.

2. Оплата с помощью банковской карты

Осуществляется через нашу платежную страницу, в агрегаторе Приватбанка, системе LiqPay".

Оплату вы можете произвести через Приват-24, любыми банковскими картами Visa / Mastercard, c помощью VISA Checkout, наличными с терминала, системы MasterPass

Вам нужно заполнить три поля. 1- сумма платежа, 2- в поле "Назначение" указать свою фамилию. 3- выбрать удобный для вас способ оплаты. Перейти на нашу платежную страницу в Приват банке:

Оплатить заказ

Безопасность платежей

Насколько безопасно пользоваться web-интерфейсом LiqPay от Приват банка? Надежность LiqPay подтверждена сертификатами GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa и Mastercard SecureCode.

Платежи в LiqPay выполняются в рамках трехстадийной схемы верификации:

  • при совершении транзакции у плательщика запрашиваются полные реквизиты карты (номер карты, срок действия карты, код CVV)
  • операция подтверждается ОТП, который приходит на мобильный телефон пользователя
  • также операция подтверждается с помощью 3-D Secure

3. Оплата наложенным платежом

Заказанный товар оплачивается наложенным платежом, при получении в отделении Новой Почты. При выборе способа оплаты наложенный платеж, у нас предусмотрен страховочный предварительный платеж в размере 100 грн (для розничных заказов) не зависимо от суммы заказа.

Это делает стоимость любого заказа на 100 грн дороже, но гарантирует доставку товара обратно на склад магазина, если вы отказались его забирать в отделении НП. Извините, но это вынужденная мера, для борьбы с фальшивыми заказами.

Возврат средств

В случае необходимости, например поставки товара ненадлежащего качества, возврат средств покупателю, пересылка товара курьерской службой Новая Почта и прочие финансовые расходы, берет на себя магазин Похудейка.

Средства возвращаются заказчику в срок не позднее 5-х рабочих дней с момента оформления претензии.

Какие товары НЕ подлежат возврату и обмену

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 и действующему указу Министерства здравоохранения Украины от 19 июля 2005 г. № 360 возврату и обмену НЕ подлежат  товары надлежащего качества:

  • лекарственные препараты и средства;
  • предметы сангигиены;
  • косметические изделия;
  • другие непродовольственные товары.

С полным перечнем товаров можно ознакомиться по этой ссылке.

Какие товары подлежат возврату и обмену

Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів»возврату и обмену подлежат такие товары как мед.техника и некоторые изделия медицинского назначения надлежащего качества, если они вам не подошли по функциям, габаритам или другим критериям. Возврат и обмен возможен, если продукция не использовалась и сохранены ее товарные качества.

Также, согласно новым изменениям в Законе Украины от 1 января 2019 года, вы получаете право на возврат и обмен лекарственных препаратов и средств НЕнадлежащего качества. Вернуть или обменять товар в этом случае возможно в течение 14 дней с момента покупки при наличии фискального чека и заключения экспертизы.

В Украине официальным органом в сфере контроля качества лекарственных средств, проводящим данную экспертизу, является Государственная служба Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками (Гослекслужба). Для проведения экспертизы необходимо обращаться в региональное подразделение с официальным запросом.

Телефон для связи, по факту оформления возврата финансовых средств +38 (095) 431-75-98 с 08-00 до 19-00 Пн-Сб.

------------------------------------------

Доставка заказа

Время работы 

Пн-Сб: с 08:00 до 20:00

Принимаем звонки

Пн-Вс: с 08:00 до 20:00

Прием заказов онлайн: круглосуточно, обработка в рабочее время +380954317598

Электронная почта для связи с нами: aptekapohudejka@gmail.com

Уважаемые клиенты! В связи с военными действиями в восточном регионе, временно приостановлена доставка товаров в г. Донецк и г. Луганск. Вместе с этим, бывают незначительные задержки доставки по Луганской и Донецкой областям. До 3 суток.

Внимание! Доставка заказов в АР Крым не осуществляется, в связи с аннексией территории Россией!

Доставка товаров


1. Доставка осуществляется курьерской службой Новая Почта по всей территории Украины, где есть отделения данной службы.

2. В связи со сложной эпидемической обстановкой (Covid-19) при получении заказа в пункте самовывоза, в отделении Новой Почты или при доставке курьером до двери, мы осуществляем бесконтактную передачу посылки клиенту.

Стоимость доставки - бесплатно

Заказать адресную доставку можно при размещении заказа.

Заказанный товар передается покупателю лично в руки. Доставка осуществляется только по конкретному адресу офиса или квартиры, сроки доставки оговариваются при оформлении заказа. Возможна доставка на определенную, удобную для заказчика дату.

В связи с тяжелой ситуацией на украинских дорогах просим с пониманием относиться к возможным задержкам при доставке заказов.

Режим работы курьерской службы

Понедельник-пятница: c 08:00 до 19:00.

Курьерская доставка производится до двери заказчика. Сроки оговариваются при оформлении. Вам необходимо будет выйти и встретить курьера.

При получении обязательно проверяйте целостность товара, комплектацию.

Если товар необходимо вернуть, Вы можете сделать это после согласования с менеджером по телефону. Возврат осуществляется самостоятельно в нашем магазине либо же с помощью Новой Почты.

Проверить местонахождение посылки

Проверить где находится ваша посылка - трекинг заказа Новой Почты.

 

Документация о покупке

Виды документации подтверждающие покупку и прохождение платежей в нашей аптеке.

Квитанция об оплате

Квитанция приват банка подтверждающая оплату